停车苦广告久矣,敢怒而不敢言

AI智能摘要
停车自助扫码缴费本应便捷高效,但实际操作中却存在诸多问题。部分场所的停车码要求下载APP、关注公众号、跳转小程序或授权个人信息,增加了复杂性且责任不明确。此外,交费界面常出现弹窗广告、诱导性消费和虚假优惠券,如显眼的代金券按钮、自动定位确认等,影响用户体验甚至造成误操作。更有甚者,在交费后弹出购买优惠券或保险的广告,干扰车主通行效率。行业头部企业已推出纯净版收费扫码,希望其他平台跟进优化用户体验。
— 此摘要由AI分析文章内容生成,仅供参考。

扫码、输入车牌号、缴费,停车自助扫码缴费只需简单三步足矣。然而这种本该提高效率、便捷快速的消费方式,却因为各种“干扰”,让车主备受困扰。

记者采访发现,部分场所的停车码“花样儿”不少,有扫码后有要求下载APP的、有诱导关注公众号的、有需要跳转小程序的,还有必须授权个人信息的……本该“纯净”的停车码遭遇重重“加码”,责任方却不明确。

图片[1]-停车苦广告久矣,敢怒而不敢言-停车技术员

停车1小时25分后车辆出场,虽然系统已经确认停车时长和金额,但是一个名为“一码”的小程序自动弹出,要求对消费者进行定位确认,同时出现“拒绝按钮”和“允许按钮”,且默认需要点击“允许”的按钮,记者担心影响后车的通行效率,随即点击了“允许定位”的按钮

开屏弹窗广告、诱导性消费、虚假优惠券是开胃菜。

图片[2]-停车苦广告久矣,敢怒而不敢言-停车技术员

交费界面,出现了“5元停车券待领取”的“确认按钮”,以及“需支付6元”的“支付按钮”,且代金券的“确认按钮”位置更加显眼,很容易误操作进入代金券的领取程序

图片[3]-停车苦广告久矣,敢怒而不敢言-停车技术员

交费界面,设置了“领券”等相关的按钮,但是会将按钮设置于“确认支付”的次要位置,且在颜色上进行了主次区分,显示了对消费者的尊重。

图片[4]-停车苦广告久矣,敢怒而不敢言-停车技术员

交费页面中,出现了广告的现象,有的广告的位置或者颜色,处于相对于“交费按钮”更加显眼或者优先的位置,迷惑消费者误操作,有的广告出会在交费之后自动弹窗中,需要消费者在开车出场的过程中,手动操作手机进行关闭。

图片[5]-停车苦广告久矣,敢怒而不敢言-停车技术员

还有购买优惠券、保险的!

图片[6]-停车苦广告久矣,敢怒而不敢言-停车技术员
图片[7]-停车苦广告久矣,敢怒而不敢言-停车技术员

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