产品质保政策说明

AI智能摘要
车牌识别系统、智能道闸设备、防砸雷达系统及车辆检测器等核心组件提供1年质保服务,涵盖免费维修更换故障部件、技术支持与软件终身免费升级。质保自验收合格起计算,需提供采购凭证和服务记录。免责条款包括人为损坏、未经授权维修或不可抗力因素造成的损失。此外,支持有偿延保服务,具体方案另行协商,特殊工况需单独约定服务条款。
— 此摘要由AI分析文章内容生成,仅供参考。

一、质保范围及期限

  1. 车牌识别系统
    • 整机质保:摄像头、识别模块、补光灯等核心组件,质保期 1年
  2. 智能道闸设备
    • 涵盖机芯、电机、控制主板等关键部件,质保期 1年
  3. 防砸雷达系统
    • 雷达传感器及控制单元,质保期 1年
  4. 车辆检测器
    • 地感线圈检测器及配套控制器,质保期 1年

二、质保服务内容

✅ 免费维修更换:质保期内故障部件免费维修或更换。
✅ 技术支持服务:专业技术团队远程指导支持。
✅ 软件升级保障:系统软件终身免费升级服务。


三、共同条款

  1. 质保起始时间:自设备验收合格之日起计算。
  2. 服务凭证要求:需提供完整采购凭证及设备序列号。
  3. 维护记录备案:常规维护保养记录作为质保有效依据。

四、免责声明

❗ 以下情况不属质保范围

  • 人为操作失误导致的设备损坏;
  • 未经授权的自行拆卸、改装或第三方维修;
  • 自然灾害、火灾、水浸等不可抗力因素造成的损坏;
  • 超负荷使用或不符合设计规范的异常损耗。

五、延保服务

🔄 有偿延保:支持按年度延长质保服务,具体方案需另行协商签订协议。


备注

  1. 本政策适用于设备在标准环境下的正常使用,特殊工况需单独约定服务条款。
  2. 最终解释权归服务停车技术员所有。
© 版权声明
THE END
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