停车场管理系统软件收费员培训手册

   首先要明确一点是车牌识别摄像机识别率不可能达到100%,但是结合软件的辅助就可以让车牌识别系统100%的处理每一辆车…

1.登录软件2.正常的车辆进场和出场操作3.不能识别处理流程3.1 入口不能识别(1)有牌车不识别(2)无牌车不识别3.2 出口不能识别(1)有牌车不识别(2)无牌车不识别4.其它操作4.1 远程开关匣4.2 换班登入4.3 当班收费查询4.4 修改车牌(1)入场(2)出场4.5 模糊匹配确认

1.登录软件

   双击电脑桌面上的,登录软件,如下图:

   如果有设置密码就输入正确密码,没有就直接登录.动态效果如下图:

   进入软件主界面后,单击“实时监控”图标进入收费界面.    

2.正常的车辆进场和出场操作

   车辆进场时,一般情况摄像机抓拍车牌,然后开杆放行,收费员不用操作.特殊情况后面来讲.

   车辆出场时,一般情况摄像机抓拍车牌,如果是内部车辆或不收费车辆,直接开杆放行;如果是要收费的,软件会弹出收费窗口并播报语音,提示收费员.收费员收到停车费后,点”开匣放行”即可.    

3.不能识别处理流程

3.1 入口不能识别

(1)有牌车不识别

   收费员点击入口画面的”手动输入车牌”按钮输入实际车牌,不能乱输车牌;    

   如上图,如果该车不能识别,点击入口画面下的”手动输入车牌”按钮 

   ,弹出车牌输入对话框,输入正确的车牌.

   对不熟悉电脑操作的人这个可能会繁琐一点,但慢慢练习就熟练了.

(2)无牌车不识别

   收费员点击入口画面的”手动输入车牌”按钮,弹出的车牌输入对话框会包含一个软件生成的虚拟车牌号,不用理会这个车牌,直接点击确认按钮,相机抓拍该车照片并放行.    

3.2 出口不能识别

(1)有牌车不识别

   收费员点击出口画面的”手动输入车牌”按钮输入实际车牌的连续3个字符查找;    

   然后就按照车辆正常出场的方法那样处理.

(2)无牌车不识别

   收费员点击出口画面的”手动输入车牌”按钮,在弹出的窗口中选择车牌.在选择车牌时,窗口右侧对出现对应车辆入场时抓拍的图片,人工比对该图片与实际驶来的车是否一致,选择图片一致的车牌.

4.其它操作

4.1 远程开关匣

   即电脑控制道匣抬杆和落杆.    

   点击对应监控图像下面的开匣和关匣就实现远程开关匣.

   开启队列:开启队列,使道匣保持常开不关,有些道匣可能不支持;停止队列,使道匣恢复常规控制.

4.2 换班登入

   收费员交班时,点击”换班登录”,换班后金额及开匣次数重置为零,如下图:    

4.3 当班收费查询

   这里主要说一下当班收费员怎么查询自己收费的明细.如下图:    

   也可以关闭这个权限,禁止收费员查询,这通过角色权限来控制.

4.4 修改车牌

   修改车牌功能的应用场合:车辆进出时识别错误,人工修改成正确车牌.

(1)入场

   需要在车场设置里开启”临时车入场需人工确认”,这个请管理员提前开启.    

   临时车进场时,会弹出确认窗口,如下图:    

   如上图,识别结果是鄂A8BK76,实际车牌是鄂A8BK78,这时收费员需要做如下操作修改车牌.

(2)出场

   出场修改车牌是在收费窗口中,如下图:    

   点击”修改车牌”按钮弹出车牌选择列表,选择正确的车牌.    

   然后就按照车辆正常出场的方法那样处理.

   实际应用中,修改车牌这个功能用的很少.

   首先是修改车牌操作步骤较多,收费员主观上可能会抗拒;其次是相机一旦调试正常,识别出错的概率很很低;最后即使识别出错,启用下用的模糊匹配功能,可以达到99.99%的识别率,基本上也就不需要修改车牌.

4.5 模糊匹配确认

   需要在停车场公共属性配置里开启模糊匹配功能,这个请管理员提前开启.    

   下面举例说明模糊匹配操作过程.

   月租车:鄂A8BK77,临时车:鄂A8BK78.

   临时车鄂A8BK78被识别,因为软件登记了月租车鄂A8BK77,该车车牌与临时车相似,所以软件会弹出如下窗口.    

   收费员比对实际车牌与软件提供的两个车牌,做出选择操作.